Avec 25 ans d'expérience dont 15 comme technicien terrain pour des constructeurs majeurs (Canon, HP), Alain connaît chaque composant d'un copieur. Aujourd'hui auditeur de parc, il aide les DSI et services généraux à réduire leurs factures de consommables de 30% et à prolonger la durée de vie de leurs machines. Il est incollable sur les pannes mécaniques et les consommables compatibles.
Alain Desjardins a passé la moitié de sa vie les mains dans le toner et les mécanismes de précision. Ancien technicien de maintenance agréé pour plusieurs marques leaders mondiales, il a dépanné des milliers d'imprimantes laser et jet d'encre, du petit modèle de bureau au copieur départemental. Cette expérience terrain lui a donné une connaissance intime des causes réelles de pannes : qualité du papier, encrassement des têtes, usure des fours ou des tambours. Désormais consultant indépendant en Managed Print Services (MPS), il audite les parcs d'impression des PME et grandes entreprises pour rationaliser les flux et les contrats de maintenance. Il possède une expertise unique sur le marché des consommables, capable de distinguer les cartouches compatibles de qualité industrielle des contrefaçons dangereuses pour les machines. Alain s'attache aussi à former les utilisateurs aux bonnes pratiques (stockage du papier, maintenance de premier niveau) pour éviter les interventions coûteuses. Ses écrits sont des guides pratiques et techniques destinés à faire économiser de l'argent et du temps aux gestionnaires de bureau.